華晨寶馬傳動軸發(fā)出異響已成通病，這一質(zhì)量問題該如何解決？
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊（林 森） 來自江西新余的陳先生于8月30日投訴稱：自己于今年4月16日購買了華晨寶馬320li新車一輛，僅使用了一個星期左右行駛300公里避震器就壞了，陳先生找到當(dāng)?shù)氐?S店進行了維修。修好以后，陳先生又發(fā)現(xiàn)傳動軸有時發(fā)出異響，一開始不以為意，但發(fā)現(xiàn)傳動軸總是發(fā)出異響，陳先生意識到這是質(zhì)量問題，他咨詢了相關(guān)專業(yè)人士，都說傳動軸發(fā)出異響是華晨寶馬該批次汽車的通病，需要廠方提出統(tǒng)一方案加已解決。陳先生近期內(nèi)準(zhǔn)備去4S店進行維修，并期待華晨寶馬提出統(tǒng)一的方案解決這一普遍存在的質(zhì)量問題。
就這位消費者的投訴，我社投訴處理中心已聯(lián)系了華晨寶馬汽車公司，但截至發(fā)稿前，華晨寶馬汽車公司都沒有給出解決傳動軸發(fā)出異響問題的具體辦法。我社一貫認(rèn)為，一家企業(yè)要想做大做強，必須重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。我們拭目以待，作為一個負(fù)責(zé)任的品牌，華晨寶馬汽車公司該如何解決傳動軸總是發(fā)出異響這一質(zhì)量問題？
