寧波發布一批網絡直播營銷專項治理典型案例
為持續規范網絡直播營銷行為，切實維護消費者合法權益，今年以來，寧波市市場監管局落實省紀委監委關于開展漠視侵害群眾利益問題專項治理工作要求，牽頭相關部門深入開展網絡直播營銷違法違規行為專項治理。截至目前，全市市場監管部門共開展行政指導102次，涉及經營主體1275家，辦結網絡直播消費投訴909件，立案查處113件。為充分發揮以案釋法、以案示警作用，現將一批典型案例予以公布。
一、海曙某服裝工作室生產銷售不符合食品安全標準的食品案
2024年8月2日，海曙區市場監管局依法將海曙某服裝工作室生產經營不符合食品安全標準的食品的違法案件移送公安機關追究刑事責任。
2024年8月2日，該局根據線索聯合公安機關對當事人進行現場檢查，發現當事人正在某平臺直播銷售名為萊洛輕固體飲料、Yso Majic、小粉丸的產品，且以水杯鏈接代替上述商品鏈接，從而掩飾其銷售行為?，F場扣押上述產品468件，后經檢測，其中西布曲明含量達5.6*10?μg/kg。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第一百二十三條的規定，構成在食品中添加其他可能危害人體健康的物質的違法行為，且情節嚴重，涉嫌構成犯罪。該局依據《中華人民共和國行政處罰法》第二十七條、《行政執法機關移送涉嫌犯罪案件的規定》第三條的規定，將案件移送公安機關。
二、寧波某化妝品有限公司虛假廣告案
2024年10月8日，鄞州區市場監管局依法對寧波某化妝品有限公司發布虛假廣告等違法行為作出罰款90000元的行政處罰。
2024年7月12日，該局根據線索對當事人網絡店鋪進行檢查，發現當事人在從事直播經營活動時，宣稱某化妝品具有的功效與該化妝品備案信息上的功效不一致，且無法提供有效證據予以證明;直播經營某化妝品時使用“紅疹不退”“泛紅發炎”等涉及疾病治療用語內容;直播經營某化妝品時使用“15min補水+104.2%”“30min褪紅-18.06%”“4周修護+42.86%”“8小時長效，七天包包減少41%，14天減少35%”“6D玻尿酸87.9%認可有效保濕”等數據，均未表明數據出處。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條、第十一條、第十七條和《化妝品監督管理條例》第四十三條的規定，構成發布虛假廣告等違法行為。該局依據《中華人民共和國廣告法》第五十五條、第五十八條、第五十九條和《化妝品監督管理條例》第六十九條的規定，對當事人作出行政處罰。
三、慈溪某制衣廠侵犯注冊商標專用權案
2024年8月26日，慈溪市市場監管局依法對慈溪某制衣廠侵犯注冊商標專用權的違法行為作出罰款40000元的行政處罰。
2024年7月17日，該局根據線索對當事人經營場所進行檢查，發現當事人于2024年6月底開始生產標“SPIDER-MAN”商標和帶有
圖案的兒童外套及棉衣，并于7月初通過直播銷售上述服飾，當事人無法提供相關商標授權資料。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條的規定，構成侵犯注冊商標專用權的違法行為。該局依據《中華人民共和國商標法》第六十條的規定，對當事人作出行政處罰。
四、江北某海產批發商行生產銷售虛假標簽食品案
2024年7月24日，江北區市場監管局依法對江北某海產批發商行生產銷售虛假標簽食品的違法行為作出罰沒款33804元的行政處罰。
2024年4月12日，該局根據線索對當事人網絡店鋪進行檢查，發現當事人于2024年1月起，在自行生產的泥螺、紅膏熗蟹包裝標簽上擅自標注“舟山某食品有限公司”的廠名、廠址和生產許可證號，并通過網絡直播的形式對外銷售。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第七十一條的規定，構成生產經營標簽含有虛假內容的食品的違法行為。該局依據《中華人民共和國食品安全法》第一百二十五條的規定，對當事人作出行政處罰。
五、奉化某服飾店虛假宣傳案
2024年7月12日，奉化區市場監管局依法對奉化某服飾店虛假宣傳的違法行為作出罰沒款20047元的行政處罰。
2024年5月7日，該局根據線索對當事人進行檢查，發現當事人于2024年4月17日在某平臺直播銷售一款嬰童學步鞋時，作“鞋子里面都是銀離子的蜂窩網眼孔……可以預防足內翻足外翻……鞋底是水波紋的防滑底比普通小鞋增加15%的防滑鞋”“養腳護足的鞋子，寶貝遠離足內足外翻、內八字、O型腿和扁平足的鞋子”“網紗還不是普通的網紗，來自德國的modal網紗……整雙鞋子全部都是意大利進口”的商業宣傳。當事人無法提供該款鞋子具有上述功能的證明材料，且無法證明其面料系國外進口。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條的規定，構成虛假宣傳的違法行為。該局依據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條的規定，對當事人作出行政處罰。
六、寧波某商務有限公司未經許可生產化妝品案
2024年10月28日，海曙區市場監管局依法對寧波某商務有限公司未取得化妝品生產許可證從事化妝品分裝生產活動的違法行為作出罰款20000元的行政處罰。
2024年1月17日，該局根據線索對當事人進行現場檢查，發現當事人自2023年6月起在某平臺直播銷售化妝品。為迎合部分客戶需求，當事人對采購的大瓶裝化妝品采取分裝的方式進行銷售。當事人的上述行為違反了《化妝品生產經營監督管理辦法》第五條、第六十三條的規定，構成未取得化妝品生產許可證從事化妝品生產活動的違法行為。該局依據《化妝品監督管理條例》第五十九條和《化妝品生產經營監督管理辦法》第五十七條的規定，對當事人作出行政處罰。
七、鄞州某美容醫院有限公司違法廣告案
2024年6月4日，鄞州區市場監管局依法對鄞州某美容醫院有限公司未經審查發布醫療廣告的違法行為作出罰款20000元的行政處罰。
2023年12月5日，該局根據線索對當事人進行檢查，現場對當事人醫療廣告審查證明進行比對，發現當事人直播宣傳內容與當事人醫療廣告審查證明的成品樣件內容不一致。當事人的上述行為違反了《互聯網廣告管理辦法》第七條的規定，構成未經審查發布醫療廣告的違法行為。該局依據《中華人民共和國廣告法》第五十八條和《互聯網廣告管理辦法》第二十四條的規定，對當事人作出行政處罰。
八、寧海某美甲店不正當價格行為案
2024年10月17日，寧海縣市場監管局依法對寧海某美甲店通過虛假價格比較提供服務等違法行為作出罰款10000元的行政處罰。
2024年8月28日，該局在日常監督檢查中發現當事人在某直播平臺開設的網店中銷售一款“美甲服務”時，宣傳頁面含有“(三星/五星)任意款 ¥138 ¥1850 0.8折”等內容。當事人自前述美甲服務團購開賣以來，已售出11份，但從未以宣傳的被比較價格1850元予以銷售。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條的規定，構成虛假的或者使人誤解的價格標示和價格促銷的違法行為。該局依據《明碼標價和禁止價格欺詐規定》第二十三條和《價格違法行為行政處罰規定》第七條、第十一條的規定，對當事人作出行政處罰。
九、象山某信息咨詢服務部違法廣告案
2024年11月4日，象山縣市場監管局依法對象山某信息咨詢服務部發布違法廣告的行為作出罰款10000元的行政處罰。
2024年8月8日，該局根據線索對當事人進行檢查，發現當事人在某直播平臺上注冊“象山某某信息咨詢”賬號，其中直播視頻宣傳含有“文化低識字少、科一科四包過”等內容。當事人同時在自己店面玻璃窗張貼藍色海報，宣傳“科一科四滿分學習”“包教包會”等內容。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十四條的規定，構成對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾的違法行為。該局依據《中華人民共和國廣告法》第五十八條的規定，對當事人作出行政處罰。
十、慈溪某電子商務有限公司違法廣告案
2024年9月13日，慈溪市市場監管局依法對慈溪某電子商務有限公司廣告貶低其他生產經營者商品的違法行為作出罰款10000元的行政處罰。
2024年7月4日，該局根據線索發現當事人在某平臺直播時表述稱：“別人家給您用的是合金電機。合金電機用久了，發燙發熱，給您吹的是熱風。夏天又不涼快，合金電機噪音特別大，晚上會影響家人休息。而我們家這款機子，買回家連續開三天三夜，電機不發燙不發熱。給您吹的是涼風，夏天用也是比較涼快的。”有明顯的貶低其他生產經營者商品的內容。該廣告用語系當事人自行設計，無相關依據證明上述事實。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十三條的規定，構成廣告貶低其他生產經營者的商品的違法行為。該局依據《中華人民共和國廣告法》第五十九條的規定，對當事人作出行政處罰。
