分期付款購買新車的車主,第二把車鑰匙就一定要押在銀行里嗎?!
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質量網訊 (張 忠) 來自青海西寧的黃先生于今年1月15日投訴稱:自己于2023年12月30日在青海柒垣汽車貿易有限公司(以下簡稱“柒垣公司”)采用分期付款的方式購買了廣汽本田幻夜科技版新車一輛,在去年12月30日買車的時候,柒垣公司的銷售人員先給了黃先生一把車鑰匙,第二把鑰匙承諾上戶時給。然而當今年1月4日黃先生來給新車上戶時,柒垣公司的銷售人員竟然說第二把鑰匙不小心弄丟了,要想配原廠的鑰匙,需要黃先生自己出2000元來配一把。黃先生認為是銷售人員自己把第二把鑰匙不小心弄丟的,責任在銷售人員身上,憑什么讓黃先生出這2000元。他向銷售人員提出,要么把那把丟了的鑰匙找出來,要么給免費配一把原廠的鑰匙。在黃先生的反復交涉下,銷售人員又改口說,因為黃先生是分期購買的新車,那把鑰匙押在銀行了。
在這起投訴中,柒垣公司的銷售人員始而說第二把鑰匙不小心弄丟了,繼而又說那把鑰匙沒弄丟,而是押在銀行了。即使是反派演員也不會這么快地改口吧?!而分期付款購買新車的車主一定要把一把鑰匙押在銀行嗎?!請柒垣公司拿出明確的法律法規的條文來!