大眾汽車途觀L悅享版買回來兩年漏油嚴重,4S店竟說新車漏油是正常現象!
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質量網訊 (張 忠) 來自甘肅天水的張先生于12月20日投訴稱:自己于2021年5月6日在陜西西安的上汽大眾4S店購買了大眾汽車2021款途觀L悅享版新車一輛,開了兩年多,到2023年9月底,張先生發現這臺車漏油嚴重,還有油泵雜音太大、電瓶經常性虧電、自動啟停功能失靈等四個問題。張先生將車開到甘肅天水的上汽大眾4S店進行修理。4S店的修車師傅給張先生的車更換了側蓋和油泵,暫時漏油和油泵雜音太大等問題。然而電瓶經常性虧電、自動啟停功能失靈這兩個問題仍然沒有得到妥善解決。經張先生咨詢第三方修車師傅,認為此車存在先天性質量問題,現在暫時止住了漏油問題,以后漏不漏油還很難說。張先生又問了其他車主,他們都異口同聲地說,上汽大眾的新車買回來兩年多就出現這么多問題是很不應該的。更讓人氣憤的是,張先生給西安的上汽大眾4S店打電話,對方竟說新車漏油是正常現象,奔馳等汽車沒開出店就漏油了!張先生很窩火,要求上汽大眾給他延保,或做出別的處理措施。然而上汽大眾的廠家和4s店推來推去,就是不滿足張先生的訴求。
大眾汽車2021款途觀L悅享版新車買回來兩年漏油嚴重,4S店的工作人員怎么能說新車漏油是正常現象呢!希望上汽大眾4S店的工作人員認真反省自己的言行,給消費者一個滿意的交代!