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小米冰箱售后無(wú)人負(fù)責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2022-08-02 11:29:27    投訴人:馮先生    來(lái)源:中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)
投訴行業(yè)
電子電器
投訴品牌
小米冰箱
投訴地區(qū)
甘肅省
投訴人
馮先生
投訴訴求
換貨

投訴詳情:
2月27日在小米官方旗艦店網(wǎng)購(gòu)的小米冰箱,在7月26日冰箱發(fā)出了刺鼻的味道后冰箱不在制冷,因?yàn)榧倨?,兩個(gè)孩子在家,中午回家后,孩子叫喚被熏的頭暈惡心,我們?cè)?6號(hào)中午1點(diǎn)左右立馬打了售后電話,然后維修人員在27號(hào)下午來(lái)看了以后說(shuō),需要發(fā)個(gè)配件,不然修理不了!然后我們開(kāi)始等配件的發(fā)貨,截止8.1今天,維修人員告訴我們,配件還沒(méi)發(fā)過(guò)來(lái),問(wèn)配件啥時(shí)候能到,維修人員也說(shuō)不上!給小米客服4001005678打電話,28號(hào)打了一次,30號(hào)打了一次,31號(hào)打了一次,然后得到的回復(fù)是幫忙催一下,隨后有專員聯(lián)系!結(jié)果,沒(méi)有

投訴網(wǎng)回復(fù):
中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)(中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)投訴聯(lián)盟成員單位)盡快將您的投訴內(nèi)容反饋給廠商,協(xié)調(diào)解決,并轉(zhuǎn)發(fā)給國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)和有關(guān)執(zhí)法稽查部門(mén),同時(shí)記入質(zhì)量誠(chéng)信檔案。我們將會(huì)對(duì)此投訴繼續(xù)跟蹤,請(qǐng)您持續(xù)關(guān)注,保持電話暢通!

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