汽車維修服務致損維權案
發布時間:2023-11-29 來源:
中國品牌質量網 瀏覽量:28449
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質量網訊 據六安市市場監督管理局2023年3月10日發布的“2022年六安市消保委及市場監管系統十大消費維權典型案例”內容,其中汽車維修服務致損維權案內容如下:
[案例簡介]
2022年3月30號,裕安區市場監管局接到黃先生的投訴,稱其3月20日前往裕安區某汽修店更換其車輛的分動箱齒輪油及其他配件。因商家更換的齒輪油不是規定型號,導致車輛分動箱損壞,黃先生要求該汽修店予以賠償。經調解,汽修店賠償黃先生3000元。
[警示意義]
《中華人民共和國消費者權益保護法》規定:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。本案中,商家侵犯了消費者的財產權,因汽修店原因造成消費者車輛損壞,該汽修店應依法予以賠償。