中國品牌與防偽雜志/中國品牌質量網訊(林 森) 來自天津津南的翟女士在8月21日投訴稱:自己于今年8月17日在大麥網上購買了一張李榮浩演唱會的門票,由于和朋友買重了,想退票,但是大麥網竟然不予退票!來自天津河東的劉女士也在8月21日投訴稱:自己于今年8月17日在大麥網上購買了兩張演唱會門票,因為沒看好時間,買錯了想退票,大麥網竟然不給退票!來自廣東深圳的胡女士于8月21日投訴稱:自己于今年8月21日在大麥網上購買了一張由廣州市華星演藝有限公司主辦的演唱會的門票,當天因為工作安排的原因無法去,下單之后立馬申請退票,大麥網竟然也不給退,在24小時之內定的演唱會門票竟然也不給退票!
在8月21日一天之內,就有3位來自不同地方的消費者投訴大麥網不給退演唱會門票這同一件事。看來,大麥網做事霸道不給退演唱會門票已不是個別現象,而是一個普遍性的問題。我社投訴處理中心作出的8月份統計,僅是2023年8月我社投訴平臺就收到大麥網關于退票投訴 90 例,大麥建立的初衷是為消費者享受優質的購票體驗,可面對如此多的投訴,我們不禁在想,何來享受、何來優質,有的只是無盡的煩惱和經濟的損失。
我社一貫認為,誠信是立身之本,也是企業立業之基。大麥網如此霸道,公然耍賴不給消費者退款退票,怎么能指望消費者再敢在大麥網上買票?