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盒馬鮮生平臺神操作:上午一個價,下午又一個價!

發布時間:2024-01-25    來源:中國品牌質量網    瀏覽量:

  中國品牌與防偽雜志/中國品牌質量網訊  ( 張 忠 )    來自陜西西安的勞女士于今年1月18日投訴稱:自己于今年1月16日在盒馬鮮生平臺上以會員價147元(原價168元)購買了[年菜]一整根香烤Rx大羊腿(訂單號3736214244868044418),系統顯示1月17日上午10點送貨,然而勞女士付款下單以后,至今沒有收到貨。勞女士詢問客服,客服說我只是客服,不能保證能解決投訴。想要解決,請找投訴。而勞女士提出想找投訴,客服竟然說自己就是投訴,然后又說我只是幫你記錄而已,不能保證這件事情能夠解決。勞女士以為商家不發貨是因為貨品售完供不上的問題,于是便于1月16日下單,這次是按原價而不是按

  會員價,系統顯示下單成功,于是,勞女士明白了,這家店高價發貨低價不發貨。更讓人匪夷所思的是,這家店上午一個價,下午又一個價,這是什么神操作,簡直讓人大開眼界!

  根據記者的了解,勞女士反映的問題應該是網絡銷售平臺普遍存在的問題,而此類問題發生在盒馬鮮生這樣的大平臺上,確實讓人意想不到。希望盒馬鮮生加強對入駐商家的管理,解決行業內普遍存在的“潛規則”,以保護消費者的利益,維護自己的品牌!

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