餓了么COO諶偉業:堅定長期持續投入即時電商戰略
2023年雙11戰役剛過,即時電商的新號角又響,各大品牌又迎來這條賽道的新機遇。
11月17日,餓了么即時電商品牌商家大會在上海落地。面向近年來市場需求快速爆發、零售品牌不斷加大關注和投入,餓了么在會上發布了多項平臺在渠道建設和能力建設上的前沿探索,同時宣布啟動“雙百計劃”——將攜手100個零售品牌,用兩年時間,實現100%的增長。
會上,餓了么首席運營官諶偉業進行了主題分享。“即時電商是餓了么重要的戰略選擇”,諶偉業表示,面向這一新賽道,餓了么將堅定、長期、持續投入,以“與生態共進”為目標,和品牌及零售商伙伴一起共同增長。
餓了么副總裁、零售品牌中心負責人施全表示,在過去三年中伴隨行業突飛猛進的發展,餓了么如今已攜手近500家品牌深度合作,成功助力品牌實現單月交易額過億、與品牌一同打造了10余個億級單品。
通過為品牌商伙伴提供更好的產品工具、數據洞察、營銷策劃等系統支持,餓了么希望實現讓品牌可以更深度參與即時業務,讓生意過程更可控、增長更有力、發展更健康。
(圖)餓了么首席運營官諶偉業發布“雙百計劃”
以“生態”的方式做強零售業態、助力品牌增長
站在新一輪零售變革的潮頭,即時電商正在成為品牌商最穩定、也最具想象力的增長渠道。
中國商業聯合會與餓了么共同發布的《2023即時電商發展白皮書》顯示:近年來,即時電商連年保持兩位數以上的增長,2018-2022年均復合增長率達到65%,市場規模持續擴大至5000億元;僅在2023年前三季度,即時電商同比增長就超過40%,顯著高于O2O到家整體增速(25%)和實物商品網上零售額總額增速(8.9%)。
結合市場數據來看,在今年雙11,餓了么也已成為零售品牌謀求生意突破增長的新陣地。2023年,參與餓了么雙11的商家數量同比去年增長50%,僅在雙11單日,酒水、3C數碼、服飾鞋包、家用電器等超過十個品類成交翻倍,超過90%合作品牌成交量突破歷史峰值,近100個品牌成交額較去年實現翻倍。
“面向巨大的商業發展機遇,餓了么各位伙伴可以看到,即時電商,是餓了么重要的戰略選擇,是我們長期、堅定、持續投入的賽道。”餓了么首席運營官諶偉業在演講中表示,即便根據最保守的估算,即時電商至少還有一萬億的增長機會。
面向未來,餓了么將繼續以“生態”的方式堅定投入即時電商賽道,從品牌生意經營視角出發,聚合各類生態資源,與品牌謀求共同增長。
大會現場,餓了么宣布啟動“雙百計劃”:通過不斷幫助品牌拓展新增量渠道、持續完善數字化經營能力和工具、提供各類生態服務——未來兩年,餓了么將深度攜手100個零售品牌,助力品牌在餓了么上實現100%以上的生意增長。
“相信很多品牌可以切實感受到,如果說遠場電商是一片需要正面拼刺刀、廝殺各類資源來爭搶的紅海,在即時電商這條賽道,品牌還有很大的空間可以四兩撥千金,以小投入搶占布局,撬動藍海市場的增長紅利。”諶偉業表示。
(圖)餓了么為伊利、蒙牛、聯合利華等多家戰略合作伙伴頒獎
重點發力四大渠道和
在今日大會上,餓了么副總裁、零售品牌中心負責人陳彥峰基于平臺在渠道和能力上的最新探索和突破,面向行業做了系統發布。
例如針對品牌長期重點布局的大商超渠道,餓了么已可為品牌提供了更專業的生意數據工具、更高效的銷售補貼營銷工具、以及更聚合的聯合營銷模式。這些可以幫助品牌更好洞察生意模型,提高營銷補貼效率以及打通品牌與零售商以及平臺的聯合營銷資源。
針對中小連鎖以及散店,餓了么正助力品牌在傳統渠道的供給加速線上化,通過“云連鎖”模式,實現線下以及區域、門店的深度協同和統一運營。此外,通過餐零跨界營銷,以及結合陽光菜場、便利倉店等平臺特色業務和渠道,餓了么也正不斷為品牌商提供了兩大全新的渠道生意增量。
(圖)餓了么副總裁陳彥峰分享餓了么運營實踐
在數字化經營能力建設方面,餓了么不斷探索升級工具和產品,致力于全面幫助品牌提升營銷能力、產品聯動以及消費者運營能力。
會上,餓了么正式發布了“星云盤2.0”產品,通過對這一品牌商家后臺產品的升級,品牌商家可以更好實現生意數字化、商品精耕化、促銷精細化以及廣告數智化,全方位提升商家生意管理能力和效率。與此同時,借由營銷矩陣、餐零生態聯盟和藍天計劃等項目,針對品牌復雜多變的生意需求,如今品牌商也可以和餓了么做更深度的合作,得到差異化的營銷解決方案。
“消費者需求演進速度之快,遠超我們所有人的想象。面向新的市場變化,我們將與品牌和生態一起持續探索,不斷以更好的科技創新能力服務好全域用戶,也和伙伴們一起收獲更可控、更有力、更持續的增長。” 陳彥峰表示。